Steckbrief des Casinos
Über 2.000 Spiele umfasst die Lobby, wobei BGaming, Betsoft, Yggdrasil und Microgaming einen großen Teil der Slots liefern und an den Live-Tischen Evolution vertreten ist. Poker und Jackpot-Titel ergänzen die Walzenspiele. Den rechtlichen Rahmen bildet bei Ruby Reels eine Glücksspiellizenz aus Curaçao. Am Desktop und im mobilen Browser läuft das Angebot ohne Installation.
Sämtliche Limits und Bonusbeträge rechnet das Casino in Euro ab, denn der Euro ist die einzige Kontowährung. Visa und die Banküberweisung stehen für die klassischen Zahlungswege, als E-Wallets sind MuchBetter und Payz verfügbar, und wer mit Kryptowährung zahlen möchte, kann Litecoin oder Dogecoin nutzen. Prepaid-Codes kommen als weitere Option hinzu. Die Bearbeitung einer Auszahlung veranschlagt das Casino mit 3–5 Tagen, das Auszahlungslimit beträgt 4.000 €.
Zum Einstieg wartet ein Paket aus Bonusgeld und 10 Freispielen, die ausschließlich in Spells laufen. Spieler, die länger bleiben, gelangen in das VIP-Programm, das Ruby Reels für Bestandskunden führt. Live-Chat, E-Mail und Telefon sind rund um die Uhr besetzt, und für wiederkehrende Themen rund um Konto und Kasse hält die Website eine FAQ-Sammlung bereit.
Konto eröffnen bei Ruby Reels
Drei Angaben genügen, damit Ruby Reels ein neues Spielerkonto anlegt: eine gültige E-Mail-Adresse, ein Passwort nach eigener Wahl und der Euro, die einzige Kontowährung des Casinos. Das frisch eröffnete Konto enthält noch kein Bonusguthaben. Erst eine Einzahlung ab 50 € schaltet das Startpaket aus 100 % bis zu 50 € und 10 Freispielen frei.
Neue Spieler hinterlegen ein Einzahlungslimit am wirksamsten, solange noch kein Euro auf dem Konto liegt. Eine Grenze, die man erst nach mehreren verlorenen Runden einträgt, kommt oft zu spät, denn bis dahin ist das Geld bereits verspielt. Wer den Rahmen vorab festlegt, entscheidet ohne den Druck einer Verlustphase.
- Im Kopfbereich der Website erscheint der Registrierungsknopf: Wählen Sie ihn aus, um das Formular für neue Konten zu öffnen.
- Das Formular zeigt Felder für E-Mail-Adresse, Passwort und Kontowährung: Tragen Sie Ihre Daten ein und wählen Sie Euro.
- Vor dem Absenden blendet die Seite ein Kästchen für die Geschäftsbedingungen ein: Setzen Sie dort den Haken und schließen Sie die Registrierung ab.
- Beim ersten Besuch der Kasse ist das Willkommensangebot aufgeführt: Wählen Sie es aus, bevor Sie einen Betrag ab 50 € einzahlen.
- Bonusgeld und 10 Freispiele erscheinen nach der Gutschrift im Kontostand: Starten Sie Spells und verbrauchen Sie das Paket binnen 7 Tagen.
Boni bei Ruby Reels
Ruby Reels verbindet einen Willkommensbonus für neue Konten mit einem VIP-Programm für Bestandskunden, das unabhängig vom Startpaket läuft. Zum Willkommensbonus gehören Bonusgeld auf die Einzahlung und Freispiele, die das Casino an ein bestimmtes Spiel bindet. Beide Bestandteile hängen an derselben Einzahlung von mindestens 50 € und an derselben Frist.
| Bedingung | Details |
|---|---|
| Willkommensbonus | 100 % |
| Bonusobergrenze | 50 € |
| Gratisdrehungen | 10 (Spells) |
| Frist | 7 Tage |
| Einzahlung Ab | 50 € |
Willkommensbonus
Auf die Einzahlung schreibt das Casino 100 % gut, das Bonusgeld ist bei 50 € gedeckelt. Hinzu kommen 10 Freispiele, die Ruby Reels für den Slot Spells vergibt. Andere Automaten aus dem Katalog sind für diese Freispiele nicht vorgesehen, auch wenn sie vom selben Studio stammen.
Weil Mindesteinzahlung und Bonusobergrenze beide bei 50 € liegen, holt bereits der kleinste zulässige Betrag den vollen Bonusrahmen ab. Eine höhere Einzahlung vergrößert den Bonus nicht, der Teil oberhalb von 50 € bleibt Echtgeld auf dem Konto.
Bonus aktivieren
Ausgelöst wird das Angebot nur durch eine Einzahlung von 50 € oder mehr, ein kleinerer Betrag landet ohne Bonus auf dem Konto. Nach der Gutschrift bleiben Ihnen 7 Tage, um die Freispiele in Spells zu drehen und das Bonusguthaben einzusetzen. Diese Frist gilt für das gesamte Willkommenspaket und nicht für die Freispiele allein.
Der Spielekatalog von Ruby Reels
Der Katalog von Ruby Reels umfasst Spielautomaten, Live Casino, Poker, Tischspiele und Jackpots, zusammen sind es mehr als 2.000 Titel. Geliefert werden die Spiele von BGaming, Pragmatic Play, Playtech, Betsoft, Yggdrasil, Evolution, Microgaming und NetEnt. Mit Evolution auf der einen und Slot-Studios wie BGaming auf der anderen Seite stammen Live-Tische und Walzenspiele aus unterschiedlichen Händen.
Online-Slots
Bei den Spielautomaten bringen NetEnt, Microgaming und Playtech Studios mit langer Slot-Geschichte in den Katalog, während Yggdrasil und Betsoft für aufwendig animierte Titel mit eigenen Bonusrunden bekannt sind. Pragmatic Play und BGaming ergänzen das Sortiment um weitere Video-Slots mit unterschiedlichen Einsatzspannen.
Ein Titel ist über das Willkommenspaket direkt mit neuen Konten verknüpft: Die 10 Freispiele laufen auf Spells. Jackpot-Spiele führt Ruby Reels als eigene Spielart neben den regulären Automaten.
Live Casino
Für das Live Casino steht Evolution in der Anbieterliste, ein Studio, das sich auf Tische mit echten Croupiers spezialisiert hat. Poker und digitale Tischspiele bilden eigene Bereiche, die ohne Dealer und ohne Videoübertragung laufen. Mit Playtech und Pragmatic Play sind zwei weitere Studios vertreten, die neben Slots auch Tischspiele im Programm haben.
Was eine Auszahlung verzögert
Bei Ruby Reels läuft die gesamte Kasse in Euro, und Wartezeiten entstehen fast immer auf dem Weg vom Konto zum Spieler. Vor der ersten Auszahlung prüft das Casino die Identität des Kontoinhabers, dieser Schritt kann den ersten Antrag länger dauern lassen als spätere. Für jeden weiteren Antrag gelten dann Bearbeitungszeit und Auszahlungslimit.
| Zahlungsmethode | Kategorie |
|---|---|
| Google Pay | Mobile Zahlung |
| Banküberweisung | Banküberweisung |
| MuchBetter | E-Wallet |
| BTC | Kryptowährung |
| BCH | Kryptowährung |
| ETH | Kryptowährung |
Einzahlungen
Für Einzahlungen nimmt die Kasse Paysafecard, Neteller, MuchBetter, Visa, Flexepin, Payz, Banküberweisung und Neosurf an. Paysafecard, Flexepin und Neosurf funktionieren mit Prepaid-Codes, Neteller, MuchBetter und Payz sind E-Wallets, Visa und die Banküberweisung laufen über Karte und Bankkonto. Bei Kryptowährungen akzeptiert Ruby Reels BTC, USDT, LTC, DOGE und ETH.
Auszahlungen
Für die Bearbeitung einer Auszahlung setzt das Casino 3–5 Tage an, das Auszahlungslimit liegt bei 4.000 €. Ein Guthaben oberhalb dieser Grenze lässt sich nicht mit einem einzigen Antrag abheben und muss auf mehrere Auszahlungen verteilt werden. Jede dieser Teilauszahlungen durchläuft die Bearbeitungszeit erneut, größere Gewinne brauchen deshalb entsprechend länger bis zum vollständigen Eingang.
Ruby Reels Casino mobil
Ruby Reels Casino ist für Smartphones und Tablets über den mobilen Browser ausgelegt, eine eigene App zum Herunterladen gehört nicht zum Angebot. Spieler melden sich dort mit demselben Konto an wie am Desktop, Euro-Guthaben, Bonusstand und die Freispiele für Spells stehen damit auf beiden Geräten bereit. Einzahlungen per MuchBetter oder Neteller lassen sich ebenfalls direkt im mobilen Browser abschließen.
Was die Lizenz von Ruby Reels abdeckt
Grundlage des Spielbetriebs ist bei Ruby Reels eine Glücksspiellizenz aus Curaçao. Echtgeldspiele unterliegen damit der Aufsicht der Behörde auf der Karibikinsel, von einer deutschen Stelle stammt keine Erlaubnis für das Angebot.
Kommt es zum Streit um eine Auszahlung oder eine Bonusabrechnung, wenden sich Spieler aus Deutschland zunächst an den Support des Casinos. Lässt sich der Fall dort nicht klären, wird die Lizenzstelle in Curaçao zur nächsten Anlaufstelle.
Kundensupport
Wer wissen möchte, warum eine Auszahlung noch offen ist oder ob der Bonus korrekt gebucht wurde, erreicht den Support von Ruby Reels rund um die Uhr. Der Live-Chat ist dafür der direkte Kanal, die Antwort kommt dort noch während der laufenden Sitzung.
| Support-Kanal | Details |
|---|---|
| Telefonkontakt | Telefonische Beratung |
| Schriftlicher Kontakt | |
| Chat | Täglich Rund Um die Uhr |
Für Anliegen mit Anhängen, etwa Zahlungsbelege oder Screenshots einer Transaktion, steht die E-Mail zur Verfügung, telefonisch ist das Team ebenfalls erreichbar. Standardfragen zu Konto, Kasse und Bonus beantwortet die FAQ-Sammlung auf der Website.
Anmeldung am Konto
Zum Einloggen genügen zwei Angaben aus der Registrierung: die E-Mail-Adresse und das gewählte Passwort. Geht das Passwort verloren, schickt Ruby Reels den Link zum Zurücksetzen in genau dieses Postfach.
- Der Anmeldeknopf steht oben auf der Seite: Ein Klick darauf öffnet das Login-Fenster.
- Das Fenster zeigt je ein Feld für Adresse und Passwort: Geben Sie dort Ihre Kontodaten ein.
- Ist das Passwort nicht mehr bekannt, nutzen Sie den Hinweis unterhalb der Felder und nennen Ihre hinterlegte Adresse.
- Sobald die E-Mail eingetroffen ist, folgen Sie dem Link und legen ein neues Passwort fest.